为了促进颐康中心的稳步发展，2023年7月14日，人大常委谢主任一行9人在工业和信息化部电子第五研究所离退休老干部工作处卢昌曦处长、五山街街道办辛主任和陶科长的陪同下莅临天河区五山街颐康中心来检查指导工作。

首先，集团党委书记向仕平代表尊龙凯时集团董事长易贤忠先生向谢主任一行的到来表示热烈欢迎和衷心的感谢，并就颐康中心的背景，目前发展情况给谢主任一行汇报：我们颐康中心属于尊龙凯时集团投资，在天河区民政局及五山街街道的领导下及鼎力协助支持下，2021年中标后租下电子五所房子共约2000平方米，总投资约670万，及时组织专家团队并按照标准化进行设计改造，于2022年2月28日开始试运行，3月20日天河区民政局备案。颐康中心总床位数64张，有长期托养、临时托养、日间托养三种照护方式。居家养老部分由北斗星（合作方）负责。目前我组织架构完善，由主任医师、主管护师（广州市高级养老护理员培训师）、护士组成，护士长负责颐康中心的医疗护理质量管控工作，护士作为助理，协助院内管理和外部宣传及推广工作。护理员4位，全部持证上岗，目前在院老人14人，老人和护理员比例是3.5:1。

一楼前台，用于接待来咨询入住的长者家属、探视的家属和组织来活动的长者，保持随时有人值班。

二三楼属于社区卫生服务站，我们与她们签订了服务合同。谢主任一行参观了三楼功能区，三楼有心理咨询室、活动室、康复训练室，都是按照标准设计，所有评估和康复训练器材全部由集团按照标准自主采购。我们有组织有计划地在保证长者安全的情况下不定期举办了各种各样活动，确保长者的人身安全和政治安全。功能区是用于长者康复训练、作业训练、学习、评估、探视等，康复训练时长者需在护理员的陪同下进行康复训练，会议室还可供工业和信息化部电子第五研究所、街道和社区进行老干部活动等。谢主任一行还仔细听取了评估区和康复训练区各个训练器材的用途用法介绍，详细了解了长者的评估、入住收费及服务范围，并对此表示满意。

随后到各楼层参观，我们每一层楼都有20个床位，分1个四人间和8个双人间，双人间面积为23.4平方米，房间是精心的适老化设计，全方位无障碍处理。颐康中心统一采用三马达全自动电动护理床，通过电动床的升降，可以让不同身高的长者找到自己的着力点，从而安稳站立，避免起身时发生跌倒。床边配置了收缩性扶手，既可以有效预防长者坠床风险，也便于长者移动、移乘。每一个房间都配备了洗手间，我们设置了无障碍的洗手台，并根据长者的活动路线，科学的设置了扶手，既保证了长者安全，也提升了使用的便利性。洗手间还配备了紧急呼叫器，方便长者有需要的时候能随时呼叫。大厅是长者们统一就餐的场所，方便护理员观察长者就餐状态，防止长者噎食等意外发生。在工作人员的精心护理下，如患阿尔茨海默病的张奶奶，以前表情一直很淡漠，现在能微笑着和大家主动打招呼；90岁的抑郁症患者丘奶奶，现在能主动走出房间，和大家交流，并不再对外界保持高度的怀疑和妄想等等，获得了家属们的充分信任和感谢。谢主任一行还到六楼看望了部分长者，和卢处同时提出了高度的赞扬，并对长者的居住环境及状态满意。

因为疫情原因，颐康中心一度处于封闭式半封闭管理状态，全院长者没有发生一例感染，疫情最严重的时候，中心无药，向院在出差的情况下从外地买好药物快递到中心，保证了长者的基础用药。在民政部和街道办事处的领导和关怀下，通过自身力，整个颐康中心未发生任何安全不良事件。今年五六月份整个广州大范围复阳，整个颐康中心没有一例复阳。

我们颐康中心是天河区的样板单位，尽管备案批复比别人晚，但是发展最快。我们高标准、严要求，制度化、规范化、标准化、求发展。

安全方面，我们极度重视，特意安装了门禁系统，进入中心大门、乘坐电梯、每一层楼之间，都需要电子门禁卡，防止走失风险，确保长者安全；地板全部用防滑木地板，洗手间使用防滑垫，降低长者摔倒风险；桌椅和柜子，墙边都用防撞泡沫条包边，降低长者碰伤风险；有吞咽和咀嚼困难的长者，我们把食物用破壁机打成糊状，协助长者进食。筛选有资质的餐饮公司配餐送餐，一直未发生饮食安全事件。我们自备了微波炉和电磁炉，确保在特殊情况下能自供一日三餐，并能增加长者营养。电梯和消防系统有专业人员定期安全检查、维保、并由专业人员给我们所有员工进行了三次的消防演练。

广州是个四季如春的城市，我们按照认知症的园艺疗法理念，打造了七楼这个空中花园。因为身处养老设施中的长者越来越难以接触到症状的自然环境，所以我们通过配置鲜花绿植为长者提供了接近自然的空间体验，营造出根据自然、宁静的丛林感环境，让散步其中的长者得以全身心沉浸在自然元素中，室外环境开阔视野的设置，五行中为长者营造了一个更易打开心扉的社交场所，促进长者间的互动。

    人大常委领导们的检查，对我们颐康中心的设施设备、环境卫生、人员配置等各方面都非常满意，并提出表扬，希望我们再接再厉，真正做到标杆的作用。卢处长希望我们好好打造“十分钟养老圈”，让长者们能安心在家门口养老。

                           五山街颐康中心  

 2023年7月18日